返回首頁
退款政策
最後更新日期：2026 年 1 月 2 日
我們希望您對 StylePrompts Pro 的購買感到滿意。以下說明我們的退款政策，請在購買前詳細閱讀。
1. 數位商品政策與法規依據
StylePrompts Pro 為數位商品，一經購買即可立即存取所有 Pro 專屬內容。依據台灣《消費者保護法》第19條及行政院訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定：『非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者』，不適用7日無條件解除權（鑑賞期）。由於本服務為數位內容，且您在購買時已同意即時取得服務，故購買後原則上恕不退費。我們建議您在購買前充分瀏覽免費內容，確認本服務符合您的需求。
2. 例外情況
我們理解特殊情況可能發生。若您遇到以下情形，我們將全力協助處理退款：結帳過程中發生技術錯誤導致重複扣款；付款成功但 Pro 權限未正確啟用且經技術支援仍無法解決；其他可明確歸因於本服務端問題的情況。請在發現問題後 7 日內聯繫我們。
3. 退款申請流程
如需申請退款，請發送電子郵件至 support@styleprompts.com，並在信件中提供：您的註冊電子郵件地址、購買日期、付款金額、遇到的問題詳細說明。我們的客服團隊將在 2 個工作日內審核您的申請，符合條件的退款將透過 PayUNi 統一金流原路退回，通常在 5-10 個工作日內完成。
4. 聯繫客服
如果您對購買或退款有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。我們的客服信箱：support@styleprompts.com。我們承諾以誠懇、專業的態度處理每一位用戶的問題，努力讓每位客戶都能獲得良好的服務體驗。感謝您選擇 StylePrompts Pro。